Siuntimo politika

PRISTATYMO SĄLYGOS

Pristatymas Lietuvoje

• Prekes išsiunčiame per 2–10 darbo dienų nuo apmokėjimo gavimo. Kai kurios prekės gali užtrukti ilgiau, nes gamyba pradedama tik gavus apmokėjimą – tokiu atveju pristatymas gali trukti iki 15 dienų.

• Prekes pristatome per Omniva, LP Express ir Venipak.

• Pristatymas į paštomatus užtrunka vidutiniškai 1–3 darbo dienas.

Pristatymo sąlygos

• Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią pristatymo vietą.

• Prekes pirkėjas priima pats. Jei to padaryti negali ir prekės pristatomos nurodytu adresu kitam asmeniui, pretenzijos dėl netinkamo gavėjo nėra priimamos.

• Pardavėjas neatsako už pristatymo terminų nesilaikymą, jei tai įvyko dėl pirkėjo kaltės ar nuo pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

• Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti pardavėją, jei:

  • siunta gauta pažeistoje pakuotėje;

  • siuntoje yra neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis;

  • prekė neatitinka komplektacijos.

• Tokiu atveju pirkėjas el. paštu pateikia pažeisto siuntinio ir/arba prekių nuotraukas.

• Jei prekė grąžinama dėl pirkėjo klaidos (neteisingas adresas, siunta neatsiimta iš paštomato ar kurjerio), pirkėjas apmoka pakartotinio siuntimo ir, jei taikoma, grąžinimo išlaidas.

• Jei pirkėjas atsisako pakartotinai priimti siuntą ir prašo grąžinti pinigus už prekę, siuntimo išlaidos negrąžinamos.

GRĄŽINIMO SĄLYGOS

• Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnį pirkėjas gali per 14 dienų nuo prekių gavimo jas:

  • pakeisti į analogiškas kito dydžio, formos, spalvos, modelio ar komplektacijos;

  • grąžinti ir atgauti už jas sumokėtą kainą.

• Grąžinimas galimas tik tuo atveju, jei prekės:

  • nenaudotos ir nesugadintos;

  • išsaugojusios vartojamąsias savybes bei prekinę išvaizdą;

  • turi pirkimo įrodymą.

• Individualiai gaminamoms arba modifikuotoms prekėms 14 dienų grąžinimo/keitimo teisė negalioja.

• Norėdami grąžinti ar pakeisti prekę, rašykite el. paštu: sacrelisofficial@gmail.com.

• Grąžinama prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje. Už sugadintą pakuotę taikomas 5 € mokestis.

• Prekės išsiuntimu rūpinasi pirkėjas.

• Gavę grąžintą prekę, per 14 darbo dienų grąžiname pinigus arba pakeičiame ją kita preke.